当即决定放弃转账，反复提醒她不要轻信“稳赚不赔”的答理，她暗示，向广大客户普及电信诈骗防范常识，乐成劝阻转账，工作人员巧妙地放缓业务节奏。

委托对方代为购买黄金。

提升识诈、反诈、堵诈能力，trust下载，于是，为客户挽回3万元资金损失，Trust钱包，经过耐心劝说与细致讲解，得知这一关键信息后，起初，还积极通过网点宣传、现场讲解、案例科普等多种形式，民生银行真正做到了‘以客户为中心’，工作人员更加确信这是一起典型的虚假投资诈骗，该行贵阳瑞金北路支行近日上演了一场“反诈护民”的暖心故事，面对客户的转账请求，急于完成转账，一旦转账，黄女士特意将一面印有“尽职尽责防诈骗。

提升客户风险防范意识，耐心地向黄女士讲解当前常见的虚假投资诈骗套路，用专业和温暖守护了我的资金安详，心系客户护资金”的锦旗送到支行：“如果不是银行工作人员的细心提醒，客户黄女士于3月23日来到民生银行贵阳瑞金北路支行。

指出所谓“代买黄金”不外是诱骗话术。

随即进一步剖析诈骗分子的作案手法，资金将难以追回，赢得了客户的高度承认与诚挚感谢，强调向陌生账户转账的风险， 在工作人员的多次劝导和风险提示下， 据了解，（民生银行贵阳分行） ，这笔钱是要转给一位伴侣， 为表达对民生银行贵阳瑞金北路支行工作人员的感激之情，本身的辛苦钱可能就打水漂了，连续加强员工反诈业务培训，更守护了客户对金融安详的信心。

黄女士坦言收款人并非熟人，笔者从民生银行贵阳分行获悉，” 这场“黄金”陷阱的化解，该行工作人员敏锐察觉到她的异常状态，黄女士态度坚决，该行工作人员细心与黄女士了解其与收款人的关系、对黄金投资的风险认识等关键信息，不只制止了客户的经济损失，仅通过线上沟通，一位客户险些落入虚假黄金投资的诈骗陷阱，同时，黄女士终于意识到本身险些落入骗局，双方从未见面，判断这笔交易存在较大诈骗风险，提出要管理一笔3万元的转账业务，3月26日， 4月2日，。

结合日常反诈培训中积累的经验，而是伴侣推荐的陌生人。

全力守护人民群众的产业安详，幸而该行处事经理凭借高度的责任心与敏锐的反诈意识，民生银行贵阳分行始终将客户资金安详放在首位。